阿里正在加碼對小程序的戰略關(guān)注。5 月 10 日，支付寶小程序宣布獲得螞蟻金服 CEO 特別大獎。該獎是螞蟻金服集團最重要的年度獎項，在支付寶小程序技術(shù)團隊之前，余額寶項目組、五福紅包項目組是該獎的獲得者。

這標志著(zhù)支付寶小程序在阿里集團的戰略重要程度再一次被提高。最新數據顯示，截止 2019 年 3 月，支付寶小程序日活突破 2.3 億、累計用戶(hù)數突破 6.4 億，兩項核心數據均逼近上線(xiàn)兩年半的微信小程序。

從阿里整體來(lái)看，除了現有的網(wǎng)頁(yè)端和 app 端，小程序或許最有可能成為阿里商業(yè)操作系統中的「第三端」。去年，阿里巴巴集團 CEO 張勇發(fā)布公開(kāi)信，宣布阿里將進(jìn)行新一輪組織架構調整，提出阿里的新目標是要做商業(yè)操作系統——「在阿里巴巴經(jīng)濟體中，包括購物、娛樂(lè )、本地生活等多元化的商業(yè)場(chǎng)景及其形成的數據資產(chǎn)，與阿里巴巴正在高速推進(jìn)的云計算一經(jīng)結合，共同形成了獨特的阿里巴巴商業(yè)操作系統。在這個(gè)操作系統當中，各個(gè)商業(yè)部門(mén)既產(chǎn)生數據，又運用數據，形成一個(gè)龐大而豐富的有機循環(huán)?！?/span>

從跟隨到回到「主場(chǎng)」

「跟隨者」，是支付寶小程序剛誕生時(shí)就被貼上的標簽。但事實(shí)上，從打法和定位上來(lái)看，支付寶小程序比微信更早到達「預定戰場(chǎng)」。如果說(shuō) 2018 年 9 月前，支付寶小程序還是在模仿微信廣泛出擊，探索各種可能性的話(huà)，此后支付寶已經(jīng)小程序通過(guò)聚焦在自己長(cháng)處——「商家」和「生活服務(wù)」找回了主場(chǎng)。

（支付寶小程序和微信小程序之間較量也是阿里和騰訊之間的較量 ）

作為微信小程序的締造者，張小龍從一開(kāi)始的目的就是想要連接線(xiàn)下場(chǎng)景，激活線(xiàn)下流量。但在剛誕生的頭一年多里，微信并未在線(xiàn)下場(chǎng)景取得理想效果，而后被迫向線(xiàn)上游戲、電商開(kāi)放流量。反觀(guān)強調自己是商家、機構自己服務(wù)消費者的「服務(wù)臺」的支付寶小程序在觸達線(xiàn)下場(chǎng)景時(shí)表現得更為輕松。

如果說(shuō)微信小程序像是一個(gè)去中心化的市場(chǎng)經(jīng)濟，通過(guò)潛在的用戶(hù)和流量吸引開(kāi)發(fā)者前來(lái)自由發(fā)揮的話(huà)；那么支付寶的小程序則更像是帶著(zhù)明顯官方意圖的半中心化的計劃經(jīng)濟。

2018 年 9 月，在支付寶小程序存在感最微弱的時(shí)間段。螞蟻金服商家開(kāi)放產(chǎn)品負責人管仲在「螞蟻開(kāi)放日」上出來(lái)公開(kāi)為「支付寶小程序」站臺，公開(kāi)表示小程序是螞蟻金服未來(lái)三年最重要的戰略之一，并就將自家小程序的戰略瞄準到「商業(yè)」和「生活服務(wù)」兩個(gè)類(lèi)別。

從目前發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，這種重心的聚焦反而幫助支付寶小程序邁過(guò)了被動(dòng)應戰的階段，開(kāi)始在自己的地盤(pán)主場(chǎng)作戰。這主要得益于支付寶小程序所背靠的阿里生態(tài)。阿里本身是 B2B 和電商起家，對于滿(mǎn)足商家和消費者的需求都經(jīng)驗豐富。目前支付寶小程序收藏的榜單前 20 絕大部分都是生活服務(wù)類(lèi)和電商類(lèi)產(chǎn)品。

（支付寶小程序聚焦「商業(yè)」和「生活服務(wù)」 | 支付寶小程序）

從定位來(lái)看，管仲表示支付寶小程序上是技術(shù)的產(chǎn)品化，跟 mPaaS、生活號和鳳蝶等技術(shù)產(chǎn)品一樣，都是支付寶今年面向生態(tài)的移動(dòng)技術(shù)開(kāi)放的一部分，是支付寶服務(wù)商業(yè)的配套設施之一。

另一方面，支付寶小程序也在繞開(kāi)不屬于自己的領(lǐng)域。比如，支付寶的小程序聚合頁(yè)將對自運營(yíng)得比較好的優(yōu)質(zhì)小程序提供額外的流量激勵，而不是幫助小程序實(shí)現冷啟。一方面，這提高了支付寶小程序進(jìn)入的門(mén)檻，但另一方面也保證了第三方應用小程序吸引能力足夠強，和阿里生態(tài)能力足夠契合。

單點(diǎn)突破的打法正在幫助支付寶小程序生態(tài)的加速成長(cháng)。截止 2019 年 3 月，支付寶小程序日活突破 2.3 億、累計用戶(hù)數突破 6.4 億，這兩項核心數據開(kāi)始拉近與上線(xiàn)兩年半的微信小程序的距離。要知道在 2018 年 10 月，支付寶小程序平臺的小程序數量日活僅為 1.2 億，用戶(hù)數也只有 3 億，而當時(shí)微信小程序日活已超過(guò) 2 億。

這種進(jìn)步也是螞蟻金服集團認可支付寶小程序的重要原因。阿里內部人士普遍認為，支付寶小程序團隊獲獎的主要原因有兩點(diǎn)，一是支付寶小程序漲勢良好，在多個(gè)線(xiàn)下商業(yè)領(lǐng)域實(shí)現反超，更重要的還有第二點(diǎn)，即打通阿里大生態(tài)，成為阿里小程序的通用標準和框架，為阿里生態(tài)的進(jìn)一步開(kāi)放打下了堅實(shí)基礎。

阿里的「厚望」與「野心」

據一位接近螞蟻金服的人士透露，支付寶小程序將在接下來(lái)的兩個(gè)月內發(fā)生更加顯著(zhù)的變化。其中之一就是將由支付寶的「小程序」變?yōu)榘⒗锏摹感〕绦颉?，打通更多?lái)自阿里內部的產(chǎn)品和流量。

事實(shí)上，這種趨勢已經(jīng)有了明顯的表現。今年 3 月 21 日，阿里云、支付寶、淘寶、釘釘、高德等阿里系企業(yè)，以支付寶小程序為底層框架，聯(lián)合發(fā)布「阿里巴巴小程序繁星計劃」，實(shí)現面向全網(wǎng)各個(gè)小程序平臺提供統一的后端云服務(wù)，可幫助開(kāi)發(fā)者進(jìn)行統一的資源管理、數據管理、運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)管理等。

這是上一階段支付寶小程序嘗試生態(tài)戰略的正向反饋。QuestMobile4 月發(fā)布的最新報告顯示，支付寶小程序為阿里巴巴電商業(yè)務(wù)板塊極大的拓展了用戶(hù)渠道，手機淘寶的支付寶小程序用戶(hù)規模已經(jīng)突破 1 億。

在更廣闊的市場(chǎng)戰爭中，支付寶將承擔起打通阿里生態(tài)能力，提高生態(tài)能力觸達效率重的重擔，更將成為阿里主打的「商業(yè)操作系統」中最需要的一部分：數據入口——憑借輕量化的進(jìn)入和退出設計，支付寶小程序完全可以成為傳統網(wǎng)站和客戶(hù)端之外的「第三端」。

一方面，支付寶小程序可以打通阿里生態(tài)能力，減少普通消費者觸達產(chǎn)品的時(shí)間和成本。同理，增加自身渠道建設，也可以避免產(chǎn)品避免被競品截流。以星巴克為例，通過(guò)「星巴克中國」支付寶小程序，星巴克實(shí)現支付寶、淘寶、天貓、餓了么等多端獲客和運營(yíng)。無(wú)論是在支付寶上逛淘寶，還是買(mǎi)星巴克都變得十分自然。

值得注意的是，因為相比社交產(chǎn)品，本身定位在「工具」類(lèi)產(chǎn)品的轉化率要更高。自媒體「互聯(lián)網(wǎng)指北」就曾指出，「支付寶國內約為 8 億用戶(hù)，擁有余額寶的大概 6 億，轉化率為 75%，微信支付 10 億用戶(hù)，擁有理財通的為 1 億，轉化率為 10%?！?